Радость от покупки на маркетплейсе достигает пика не в момент получения посылки, а за секунду до нажатия на кнопку оформления. Об этом рассказал врач-психиатр и психотерапевт Антон Шестаков в беседе с UfaTime.ru. По его наблюдениям, когда коробка уже оказывается в руках, внутри почти тихо. Именно этот механизм заставляет человека заказывать всё больше.
Специалист выделил и психологическую составляющую зависимости. Многие заходят в приложение, чтобы заглушить тревогу, скуку или усталость. Однако сам источник проблемы это не решает. Добавляются и внутренние установки, например «я это заслужил».
Как сохранить пользу от онлайн-покупок
Шестаков не считает маркетплейсы абсолютным злом. По его словам, шанс получить выгоду сохраняется при трёх условиях. Покупка должна быть задумана заранее, а не возникнуть при просмотре ленты. Сумма определяется до входа в приложение. И вещь после приобретения действительно используется.
Раньше свои предупреждения о похожей проблеме озвучивали и по отношению к нейросетям. Психолог Екатерина Каталина отмечала, что трудности начинаются, когда человек уже не способен сделать выбор без подсказки алгоритма.
