Суд апелляционной инстанции отменил решение о выплате компенсации жителю Тулы, который купил три телевизора по цене значительно ниже рыночной из-за технической ошибки маркетплейса. За несколько месяцев мужчина оформил более семисот заказов на электронику почти на 23 миллиона рублей.
Три телевизора обошлись ему в 79 тысяч рублей, тогда как их обычная стоимость составляла около 450 тысяч. Площадка отменила заказ, сославшись на сбой, и вернула деньги, но покупатель потребовал передать товар, а после отказа подал в суд.
Первая инстанция удовлетворила иск и постановила взыскать с маркетплейса 559 тысяч рублей: убытки, штраф и компенсацию морального вреда. Компания обжаловала это решение.
Проверка истории заказов
Апелляционный суд изучил всю историю покупок Андрея. За несколько месяцев он оформил 314 телевизоров, 196 ноутбуков, 99 смартфонов, 55 видеокарт, 51 игровую приставку, а также пылесосы и холодильники, всего 732 заказа на сумму около 23 миллионов рублей. Все покупки были сделаны по ценам, которые возникли из-за технических ошибок площадки. В суде мужчина заявил: «Три телевизора брал для дома».
Итог разбирательства
Выяснилось, что Андрей руководил несколькими компаниями, которые занимались торговлей электроникой и бытовой техникой. Суд пришёл к выводу, что такие покупки нельзя считать потребительскими, и отменил все присуждённые выплаты.
