Пять килограммов. Именно столько авиакомпания "Азимут" разрешала бесплатно провозить в салоне по дешёвым безбагажным тарифам. Теперь перевозчик получил официальное предостережение.
Поводом стала жалоба пассажира рейса Челябинск-Минеральные Воды. Он обратил внимание на норму ручной клади, указанную в его билете. Надзорное ведомство признало её ущемляющей права потребителей и сослалось на пункт 122 Федеральных авиационных правил, где минимальный бесплатный вес ручной клади закреплён на уровне 10 килограммов.
Семь лет с ограничением
Авиакомпания ввела пятикилограммовый лимит ещё в 2019 году. Это касалось наиболее дешёвых тарифов без багажа.
Пассажиры летали с таким ограничением около семи лет, пока один из них не решил обжаловать норму. Его обращение запустило разбирательство.
Перспективы отмены
Роспотребнадзор потребовал разобраться с правилами провоза ручной клади. Если "Азимут" не оспорит предостережение, компании придётся менять внутренние нормы и привести их в соответствие с федеральными авиационными правилами.
До этого момента норма в 5 кг действовала без изменений с момента введения в 2019 году.
