Поломка двигателя из-за некачественного топлива даёт шанс на компенсацию. Эксперт Олег Заутинский объяснил алгоритм действий для автовладельцев, столкнувшихся с такой проблемой.
Главная задача, доказать, что АЗС намеренно ввела покупателя в заблуждение. Продажа топлива 2-го и 3-го экологического класса с высоким содержанием серы формально разрешена. Но если бензин не соответствует заявленным нормативам, а продавец это утаил, налицо нарушение.
Как оформить доказательства
Сначала нужно подтвердить факт покупки на конкретной заправке. Потом взять пробу топлива, составить акт и передать образец в лабораторию для оценки характеристик. В автосервисе следует зафиксировать характер неисправности двигателя.
Заутинский советует проводить отбор максимально формально. По его словам, в спорных случаях стоит фиксировать дату, место, транспортное средство, остаток топлива, состояние системы, объём пробы, тару, маркировку, участников отбора и условия хранения. При необходимости можно отбирать контрольную и арбитражную пробы.
