Юрист по жилищно-коммунальному хозяйству Михаил Лаврухин назвал условия, при которых собственники могут вернуть часть платы за отопление. Если во время отопительного сезона температура в комнате падает ниже восемнадцати градусов тепла, это основание для перерасчета услуги.
В угловых квартирах порог выше: не менее двадцати градусов. Для регионов с особенно суровым климатом, где расчетная температура пятидневки достигает минус тридцати одного градуса и ниже, стандарты строже. Там в обычных комнатах должно быть от двадцати градусов, а в угловых от двадцати двух.
Днем отклонения не допускаются. Ночью с полуночи до пяти утра возможно падение не более чем на три градуса. При полном отключении отопления продолжительность допустимого перерыва напрямую зависит от температуры в помещении.
При двенадцати градусах тепла и выше перерыв не должен длиться дольше шестнадцати часов. Если в квартире от десяти до двенадцати градусов, отопление можно отключать максимум на восемь часов. При восьми–десяти градусах допустимый перерыв сокращается до четырех часов. Суммарно за месяц отопление не должно отсутствовать более суток.
Порядок действий простой. Сначала нужно позвонить в педагогически-диспеCherскую службу и зафиксировать номер зарегистрированной заявки. После этого управляющая компания обязана провести замеры и составить акт с датой и временем начала нарушения, объяснил Лаврухин.
С готовым актом собственник подает заявление о перерасчете. Плата снижается за каждый час превышения допустимого перерыва либо за каждый час и градус отклонения от норматива.
Ранее зампред комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Светлана Разкоротнева напомнила, что перерасчет возможен и за время временного отсутствия жильца в квартире.
