Сотовые компании требовали от Сбербанка, ВТБ, Альфа-банка, Т-Банка, Газпромбанка и Совкомбанка плату за коммерческую маркировку вызовов. Банки отказывались, а операторы в ответ предупредили о возможной блокировке исходящих звонков. Под угрозой оказалась обычная телефонная связь клиентов с кредитными организациями.
В банках посчитали требования операторов несправедливыми. Там указывали на риск потерять действенный канал связи с гражданами, включая предупреждения о подозрительных операциях.
Реакция регуляторов
Минцифры поддержало позицию банкиров. Регулятор распорядился перенести дату возможной блокировки с 15 октября на 1 ноября, чтобы стороны успели урегулировать разногласия.
Затем к спору подключится Федеральная антимонопольная служба. Специалисты проверят действия «большой четверки» на соответствие закону «О защите конкуренции».
Ранее операторы уже применяли подобные меры в спорах с другими компаниями, но до остановки звонков системно значимым банкам дело не доходило. Сейчас ситуация впервые может затронуть массовый сегмент телефонных коммуникаций.
